プライバシーポリシー

株式会社みらいサポート（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みらいサポート

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6842-7951

2. 収集する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所属先、役職等の連絡先情報
• 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴、問い合わせ内容、対応履歴
• 本サービスの利用状況、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• その他、当社が定める方法によりお客様から提供される情報

当社は、これらの情報を、ウェブサイト上の入力フォーム、メール、電話、書面、面談、契約書類、業務委託先からの提供、ならびにアクセス解析ツール等を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、決済、アフターサポートのため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 本サービスの改善、新サービスの開発、品質向上のため
• キャンペーン、イベント、セミナー、各種案内の送付のため
• 採用選考、連絡、入社手続、採用管理のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 本人の同意がある場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム運用・保守事業者
• クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者
• 配送・郵送事業者
• 会計、法務、人事、採用等の外部専門家

この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への提供・越境移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、顧客管理等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者へ提供される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、契約関係書類、会計帳簿、税務関連書類等については、法令に基づき一定期間保存することがあります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報の提供を求めること（法令上認められる範囲に限ります）
• 正当な理由に基づく異議申立て

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

また、当社は、個人データの取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社みらいサポート

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6842-7951

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月20日